Семья генерала Сергея Геннадьевича отправилась в магазин, чтобы выбрать светильники для новой квартиры дочери Натальи. В то же время, Николай Батонов, живущий в каморке на складе магазина, не подозревал, что его жизнь скоро изменится навсегда. Его обычный распорядок дня, состоящий из завтрака, обеда и работы, не предвещал ничего необычного. Однако директор магазина, Олег Вадимович, внезапно попросил Колю заменить продавца-консультанта в зале.

Николай, с удивлением и небольшим беспокойством, согласился на это предложение. Он не любил менять свою привычную рутину и встречаться с незнакомыми людьми. Но, неожиданно для него, это решение привело его к встрече с Тамарой Игоревной, домоправительницей сурового характера, которая контролировала жизнь всего района.

Тамара Игоревна была известна своей непримиримостью и строгими требованиями к окружающим. Она не терпела нарушений и всегда следила за порядком. Но, несмотря на свою суровость, она была преданной матерью и заботилась только о своей дочери и пионах на клумбе. Тамара Игоревна не знала, что скоро ее жизнь перевернется, и она столкнется с Николаем Батоновым, чья простота и независимость изменят ее представление о мире и людях.
На просторе торговых рядов случайно встретился Николай и Тамара Игоревна, которая оказалась его бывшей учительницей. Неудачное стечение обстоятельств привело к тому, что Николай уронил сковородку прямо на ноги Тамары Игоревны. Понимая, что нужно скрыться от ее гнева, он решил пойти дальше и пошалить над формой генерала, облив ее яркой краской. Но это еще не все. Пока удивленная и обидевшаяся Тамара Игоревна пыталась справиться с краской, Николай случайно уронил на голову их дочери коробки с покупками.