В сериале Прощальное письмо первый сезон описывает захватывающую историю главной героини, Мэри. Она находится в сложной жизненной ситуации после потери близкого человека и решает написать прощальное письмо. В каждой серии зритель узнает о её прошлом, встречается со множеством интересных персонажей и следует за её эмоциональным путешествием.

Первый сезон начинается с того, что Мэри найти убежище в маленьком городке и начинает работать на местной почте. В это время она начинает получать анонимные письма от некоего "Анонимуса", который знает о её прошлом и предлагает помощь. Мэри становится все больше зависимой от этих писем и начинает раскрывать свою личность через свои ответы.

Постепенно зритель узнает об основных персонажах: Люси - местная почтальонша, которая помогает Мэри в её поисках; Джейкоб - бармен из городского бара, который привлекает Мэри своей загадочностью; и Сара - бывшая подруга Мэри, которая постепенно возвращается в её жизнь.

Сериал представляет много сюжетных поворотов и неожиданных открытий